Preguntas frecuentes
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos. Kathy o Franck responde en persona, normalmente el mismo día.
Reserva y pago
¿Por qué reservar directo en lugar de por una plataforma?
La tarifa directa es la más baja que tenemos, porque no lleva comisión de plataforma ni gastos de servicio al huésped. Además incluye cancelación gratuita hasta 14 días antes de la llegada, el Fare concreto que elegiste y conserjería 24/7 con nuestro socio OmniVillas. Si encuentras una tarifa más baja en cualquier sitio, la igualamos.
¿Cuál es la política de cancelación?
Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la llegada en toda reserva directa. Dentro de esos 14 días la reserva no es reembolsable. El pago se realiza en línea de forma segura al reservar y tu reserva se confirma al instante.
¿Cuándo y cómo se me cobra?
Tu tarjeta se carga en línea de forma segura al completar la reserva: el total exacto del presupuesto, con todas las tasas e impuestos mostrados antes de pagar. El pago lo procesa OmniVillas, el partner de reservas y gestión de Fare Oaoa, y aparece en tu extracto como FARE OAOA.
¿Hay estancia mínima?
No. Una noche es suficiente, en cualquier época del año, incluida la temporada alta de julio, agosto y diciembre y el periodo de Fin de Año.
¿Qué incluye el total que veo?
La tarifa por noche, una limpieza por Fare y la estimación de la tasa turística polinesia. No hay gastos de reserva ni de servicio. El desayuno entregado cada mañana, los kayaks de libre uso y la piscina y el jacuzzi compartidos ya están incluidos, sin coste adicional. La cena, el bar y las excursiones van aparte y se pagan aquí.
Cómo llegar
¿Cómo llegamos desde el aeropuerto o el ferry?
Estamos a unos 25 minutos de la terminal marítima de Vaiare y a 30 del aeropuerto de Moorea, en la costa oeste, en Haapiti. Mándanos tu hora de llegada y tendremos un taxi esperando, o te organizamos un coche de alquiler para recogerlo en la terminal.
¿Necesitamos coche?
No necesariamente. La tienda está enfrente, hay un puesto de smoothies y una furgoneta de pizzas a un par de minutos, y la playa es tu jardín. Para tener variedad real de restaurantes vas a querer un coche, y también podemos prepararte la cena aquí. La mayoría de los huéspedes alquila un coche dos o tres días para dar la vuelta a la isla; podemos reservártelo.
¿Cuáles son los horarios de llegada y salida?
Llegada a partir de mediodía para los Fare, y a partir de las 14:00 para la casa principal. Salida antes de las 10:00 para todos. Llegar antes o salir tarde suele ser posible fuera de temporada alta. Pídenoslo: si el Fare está libre, te lo guardamos.
¿Cuál es la mejor época para venir?
De mayo a octubre es la estación seca: más fresca, más clara y la mejor para surfear la ola de Haapiti. La temporada de ballenas va aproximadamente de agosto a octubre. De noviembre a abril hace más calor y todo está más verde, con chubascos fuertes y breves y tarifas más bajas.
Tu estancia
¿Qué incluye cada Fare?
Desayuno entregado cada mañana, kayaks gratis en autoservicio, la piscina y el jacuzzi compartidos del jardín, aire acondicionado, Wi-Fi por fibra, una TV grande con Netflix, cocina equipada y baño privado.
¿La playa es privada?
El tramo que hay delante de los Fare es nuestro, con tumbonas, sillas y hamacas, suficientes para encontrar sol o sombra. La laguna en sí es pública, como todas las lagunas polinesias.
¿Son bienvenidos los niños?
Muchísimo. La laguna de delante es poco profunda y tranquila, los kayaks y el equipo de esnórquel son gratis, y la casa principal aloja a una familia de seis. Dinos las edades y añadimos una cuna o una cama supletoria.
¿Podemos lavar ropa?
Sí. Hay una lavadora compartida en la propiedad, de uso gratuito, y un tendedero al sol que seca un bañador en veinte minutos.
¿Aceptáis mascotas?
No podemos alojar mascotas, sobre todo por las normas de importación de la isla y por nuestros gatos residentes.
Comida, música y servicios
¿Se puede cenar en la propiedad?
Sí. El servicio de cena funciona cualquier noche si se pide antes de las 16:00: cocina tahitiana casera servida sobre la arena o llevada a tu Fare. El bar funciona desde las 11:00 hasta tarde, en la piscina o entregado en tu tumbona.
¿Cuándo hay música en vivo?
Dos o tres noches por semana al atardecer, en la terraza de la playa: músicos locales con ukelele y guitarra, sin coste de entrada. El programa cambia con la temporada y te enviamos el de la semana antes de tu llegada.
¿Qué puede organizar la conserjería?
Nado con ballenas, esnórquel con rayas, días de barco privado, excursiones en 4x4, mesas de restaurante, traslados, tartas y celebraciones, y cualquier imprevisto. Los huéspedes directos tienen una línea de WhatsApp con OmniVillas, atendida 24 horas al día.
¿El desayuno está incluido de verdad?
Cada mañana, sin coste adicional: fruta local, pan fresco, mermelada, queso y embutidos, café y té, dejados en tu terraza a la hora que pidas.
Trabajar en remoto
¿La conexión aguanta videollamadas?
Sí. La propiedad está conectada por fibra óptica, alimentada por el cable submarino Honotua, con unos 180 Mbps de bajada y 40 de subida. Hay huéspedes que encadenan llamadas y pantallas compartidas todo el día desde su terraza. La 4G+ sirve de respaldo.
¿Hay escritorio y un sitio tranquilo para llamar?
Algunos Fare tienen escritorio dentro; en los demás se trabaja en la mesa de terraza a la sombra. En cualquier caso hay una superficie a altura de escritorio, una silla de verdad y enchufes a mano, y la TV admite HDMI como segunda pantalla. Con solo seis alojamientos sobre arena privada no hay ruido de resort, y el aire acondicionado inverter apenas se nota en el micrófono.
¿La zona horaria le funciona a mi equipo?
Moorea está en UTC−10. Empieza a las 6:00 y cubres toda la mañana de Los Angeles, el mediodía en New York y el final del día en Paris. La mayoría de quienes trabajan en remoto madrugan y se bañan a partir del mediodía.
¿Hacéis descuento en estancias largas?
Sí: 10 % a partir de siete noches, 18 % a partir de catorce y una tarifa mensual a partir de veintiocho noches. Las estancias largas se presupuestan por correo para poder darte el Fare más tranquilo disponible.
Grupos, bodas y la propiedad entera
¿Podéis alojar a todo nuestro grupo?
La casa principal y los cinco Fare alojan juntos hasta 24 personas. Busca tus fechas y te propondremos combinaciones que puedes reservar de una sola vez, o escríbenos y te bloqueamos la propiedad entera.
¿Podemos reservar dos Fare uno junto a otro?
Sí, y es la respuesta habitual para familias de cinco o seis. El Fare 1 y el Fare 2 están pegados sobre la arena y se pueden reservar juntos en una sola reserva.
¿Organizáis bodas y renovaciones de votos?
Sí: ceremonias polinesias tradicionales en la playa, con coronas de flores, música de la isla y la laguna como testigo. Solos los dos, o con toda la familia. Escríbenos y lo montamos alrededor de tus fechas.
¿Te queda alguna duda?
Pregúntanos lo que quieras antes de reservar. Ninguna pregunta es demasiado pequeña, y de nuestra parte no hay ninguna presión.