Domande frequenti
Se non trova qui la Sua domanda, ci scriva. Le risponde personalmente Kathy o Franck, di solito in giornata.
Prenotazione e pagamento
Perché prenotare direttamente invece che tramite una piattaforma?
La tariffa diretta è la nostra più bassa, perché non ha commissioni di piattaforma né costi di servizio per l'ospite. In più ha la cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell'arrivo, il Fare esatto che ha scelto e il servizio concierge 24 ore su 24 del nostro partner OmniVillas. Se trova una tariffa più bassa altrove, la pareggiamo.
Qual è la politica di cancellazione?
Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima del check-in su ogni prenotazione diretta. Nei 30 giorni precedenti la prenotazione non è rimborsabile. Il pagamento avviene online in modo sicuro al momento della prenotazione, che viene confermata all'istante.
Quando e come avviene l'addebito?
La carta viene addebitata online in modo sicuro quando completa la prenotazione: l'intero totale indicato, con tutti i costi e le imposte mostrati prima del pagamento. Il pagamento è gestito da OmniVillas, partner di Fare Oaoa per prenotazioni e gestione, e compare sull'estratto conto come FARE OAOA.
C'è un soggiorno minimo?
No. Basta una notte, in qualsiasi periodo dell'anno, compresa l'alta stagione di luglio, agosto e dicembre e il periodo di Capodanno.
Cosa è incluso nel totale che vedo?
La tariffa a notte, un costo di pulizia per Fare e la stima della tassa di soggiorno polinesiana. Non ci sono costi di prenotazione né di servizio. La colazione a buffet quotidiana, i kayak in self-service e la piscina e la jacuzzi condivise sono già inclusi, senza supplemento. Cena, bar ed escursioni sono a parte e si saldano in loco.
Come arrivare
Come si arriva da voi dall'aeroporto o dal traghetto?
Siamo a 20 minuti dal terminal dei traghetti di Vaiare e a 30 dall'aeroporto di Moorea, sulla costa ovest, a Haapiti. Ci comunichi l'orario di arrivo: possiamo prenotare un taxi che La aspetti al terminal dei traghetti di Moorea e aiutarLa a noleggiare un'auto da ritirare al terminal.
Serve l'auto?
Non necessariamente. Il negozio di alimentari è dall'altra parte della strada, a un paio di minuti c'è un chiosco di frullati e Snack Autea, poco più a sud, consegna a domicilio quasi tutti i giorni; la spiaggia è il Suo giardino. Per avere una vera scelta di ristoranti serve l'auto, e possiamo anche cucinare la cena qui per Lei. Molti ospiti prendono un'auto per due o tre giorni per fare il giro dell'isola: possiamo pensarci noi.
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Check-in dalle 12:00 per i Fare e dalle 14:00 per la Main House. Check-out entro le 10:00 per tutti. Fuori dall'alta stagione arrivo anticipato e partenza posticipata sono spesso possibili. Ce lo chieda e, se il Fare è libero, lo teniamo per Lei.
Qual è il periodo migliore dell'anno per venire?
Da maggio a ottobre è la stagione secca: più fresca, più limpida, la migliore per surfare il pass di Haapiti. La stagione delle balene va grosso modo da agosto a ottobre. Da novembre ad aprile fa più caldo, è tutto più verde, con acquazzoni brevi e intensi e tariffe più basse.
Il Suo soggiorno
Cosa è incluso in ogni Fare?
Una colazione a buffet gratuita ogni mattina, kayak gratuiti in self-service, la piscina condivisa in giardino e la jacuzzi, l'aria condizionata, il Wi-Fi in fibra ottica, una TV grande con Netflix, una cucina attrezzata e un bagno privato.
La spiaggia è privata?
In Polinesia nessuna spiaggia è del tutto privata: per legge la fascia fino a 5 m sopra la marea più alta è pubblica. In pratica, gran parte della spiaggia davanti a ogni bungalow è nostra, e i vicini hanno chiuso gli accessi da entrambi i lati, quindi si arriva solo dal mare. Ci sono lettini, sedie e amache, abbastanza da trovare sole o ombra. La laguna, invece, è pubblica, come tutte le lagune polinesiane.
I bambini sono benvenuti?
Moltissimo. La laguna davanti è bassa e calma, kayak e attrezzatura da snorkeling sono gratuiti e la Main House ospita una famiglia di sei persone. Ci dica le età e aggiungiamo un lettino o un letto extra.
Si può fare il bucato?
Sì. C'è una lavatrice condivisa, con le dosi di detersivo incluse, a 500 XPF a lavaggio. In ogni bungalow c'è uno stendino mobile.
Accettate animali?
Non possiamo ospitare animali, soprattutto per le regole d'importazione dell'isola e per i nostri gatti di casa.
Cucina, musica e servizi
Si può mangiare in struttura?
Sì. La cena è disponibile tutte le sere, ordinando entro le 16:00: cucina casalinga internazionale (tahitiana, francese, spagnola) servita sulla sabbia o portata nel Suo Fare. Il bar è aperto dalle 11:00 fino a tardi, a bordo piscina o direttamente al Suo lettino.
Quando c'è la musica dal vivo?
Organizziamo spesso musica dal vivo al tramonto sulla terrazza in spiaggia, senza supplemento. Gli artisti cambiano di sera in sera: un cantante, un chitarrista, musicisti locali. All'arrivo ci chieda il programma.
Cosa può organizzare il concierge?
Nuoto con le balene, snorkeling con le razze, giornate in barca privata, tour in 4x4, tavoli al ristorante, transfer, torte e feste, e qualsiasi imprevisto. Chi prenota direttamente ha una linea WhatsApp con OmniVillas, attiva 24 ore su 24.
La colazione è davvero inclusa?
Ogni mattina, senza supplemento: un buffet servito dalle 7:30 alle 9:30 con frutta locale, pane fresco, marmellate locali, formaggi e salumi, dolci, yogurt, cereali, omelette, uova strapazzate, caffè e tè. Lo gusti nella zona lounge o a bordo piscina, oppure lo porti in terrazza su un vassoio. Parte presto per un'escursione? Ce lo dica il giorno prima e il vassoio sarà pronto.
Lavorare da remoto
La connessione è abbastanza buona per le videochiamate?
Sì. La struttura è collegata in fibra ottica, alimentata dal cavo sottomarino Honotua, di norma intorno a 180 Mbps in download e 40 Mbps in upload. C'è chi passa giornate intere in videochiamata e condivisione schermo dalla terrazza. Come alternativa c'è il 4G+.
C'è una scrivania e un posto tranquillo per una videochiamata?
Alcuni Fare hanno una scrivania all'interno; negli altri, su ogni terrazza è allestita una postazione di lavoro, con le prese a portata di mano. La TV funziona da secondo schermo via HDMI. Con la laguna davanti si lavora in tutta serenità, e all'interno l'aria condizionata resta molto silenziosa.
Il fuso orario funziona per il mio team?
Moorea è UTC−10. Iniziando alle 6:00 copre tutta la mattina di Los Angeles, mezzogiorno a New York e la fine della giornata a Parigi. Chi lavora da remoto qui di solito inizia presto e a mezzogiorno è già in acqua.
Ci sono sconti per i soggiorni lunghi?
Sì: 10% di sconto da sette notti e 20% da trenta. Si applicano automaticamente al prezzo che vede, senza codici da inserire. Per un soggiorno lungo ci scriva comunque, così Le riserviamo il Fare più tranquillo disponibile per le Sue date.
Gruppi, matrimoni e struttura intera
Potete ospitare tutto il nostro gruppo?
La Main House e i cinque Fare ospitano insieme fino a 24 persone. Cerchi le Sue date e Le proporremo combinazioni prenotabili in un'unica soluzione, oppure ci scriva e Le riserviamo l'intera struttura.
Possiamo prenotare due Fare vicini?
Sì. Fare 1 e Fare 2 (Fare Tiare e Fare Taina) sono vicini di casa e si possono prenotare insieme: ideali per famiglie e gruppi di 5 o 6 persone che vogliono stare vicini. Lo stesso vale per Fare 2 e Fare 3 (Fare Taina e Fare Tipanier), o per la Maison Magnolia con il Fare 5 (Fare Hibiscus).
Organizzate matrimoni e rinnovi delle promesse?
Sì: cerimonie polinesiane tradizionali sulla spiaggia, con corone di fiori, musica dell'isola e la laguna come testimone. Solo voi due, o tutta la famiglia. Ci scriva e la costruiamo intorno alle Sue date.
Ha ancora qualche dubbio?
Ci chieda tutto quello che vuole prima di prenotare. Nessuna domanda è troppo piccola e da parte nostra non arriverà nessuna pressione.