Questions fréquentes
Si votre question n'y figure pas, écrivez-nous. Kathy ou Franck vous répond personnellement, en général le jour même.
Réservation & paiement
Pourquoi réserver en direct plutôt que par une plateforme ?
Le tarif direct est notre plus bas, car il ne supporte ni commission de plateforme ni frais de service voyageur. Vous bénéficiez aussi de l'annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant l'arrivée, du Fare exact que vous avez choisi, et de la conciergerie 24/7 assurée par notre partenaire OmniVillas. Trouvez un tarif plus bas ailleurs et nous l'alignons.
Quelle est la politique d'annulation ?
Annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant l'arrivée sur toute réservation directe. En deçà de 14 jours, la réservation n'est pas remboursable. Le paiement s'effectue en ligne, en toute sécurité, au moment de la réservation, et votre séjour est confirmé immédiatement.
Quand et comment suis-je débité ?
Votre carte est débitée en ligne, en toute sécurité, lorsque vous finalisez votre réservation : le total exact du devis, tous frais et taxes affichés avant le paiement. Le paiement est traité par OmniVillas, le partenaire de réservation et de gestion de Fare Oaoa, et apparaît sur votre relevé sous le libellé FARE OAOA.
Y a-t-il une durée minimum de séjour ?
Non. Une nuit suffit, à n'importe quelle période de l'année, y compris en haute saison de juillet, août et décembre et pendant la période du Nouvel An.
Qu'est-ce qui est compris dans le total affiché ?
Le tarif par nuit, un forfait ménage par Fare et l'estimation de la taxe de séjour polynésienne. Aucun frais de réservation ni de service. Le petit-déjeuner livré chaque matin, les kayaks en libre-service et la piscine et le jacuzzi partagés sont déjà inclus, sans supplément. Le dîner, le bar et les excursions sont en supplément et se règlent sur place.
Venir jusqu'à nous
Comment vous rejoindre depuis l'aéroport ou le ferry ?
Nous sommes à environ 25 minutes de la gare maritime de Vaiare et à 30 minutes de l'aéroport de Moorea, sur la côte ouest, à Haapiti. Envoyez-nous votre heure d'arrivée : nous ferons attendre un taxi, ou organiserons une voiture de location à récupérer au terminal.
Avons-nous besoin d'une voiture ?
Pas forcément. L'épicerie est en face, un stand de smoothies et une roulotte à pizzas sont à deux minutes, et la plage est votre jardin. Pour avoir un vrai choix de restaurants, il vous faudra une voiture, et nous pouvons aussi vous préparer le dîner sur place. La plupart des voyageurs prennent une voiture deux ou trois jours pour faire le tour de l'île : nous pouvons la réserver pour vous.
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
Arrivée à partir de midi pour les Fare, et à partir de 14 h pour la maison principale. Départ avant 10 h pour tous. Arrivée anticipée et départ tardif sont souvent possibles hors haute saison. Demandez-nous : si le Fare est libre, nous vous le gardons.
Quelle est la meilleure période pour venir ?
De mai à octobre, c'est la saison sèche : plus fraîche, plus limpide, idéale pour surfer la vague de Haapiti. La saison des baleines s'étend environ d'août à octobre. De novembre à avril, il fait plus chaud et plus vert, avec de fortes averses courtes et des tarifs plus doux.
Votre séjour
Qu'est-ce qui est inclus dans chaque Fare ?
Le petit-déjeuner livré chaque matin, les kayaks gratuits en libre-service, la piscine et le jacuzzi du jardin, la climatisation, le Wi-Fi fibre, une grande TV avec Netflix, une cuisine équipée et une salle de bain privée.
La plage est-elle privée ?
La portion devant les Fare est la nôtre, avec transats, fauteuils et hamacs, de quoi trouver le soleil comme l'ombre. Le lagon, lui, est public, comme tous les lagons de Polynésie.
Les enfants sont-ils les bienvenus ?
Absolument. Le lagon devant la propriété est peu profond et calme, kayaks et masques sont gratuits, et la maison principale accueille une famille de six. Dites-nous les âges et nous ajouterons un lit bébé ou un lit d'appoint.
Peut-on faire une lessive ?
Oui. Une machine partagée est à disposition gratuitement, avec un fil au soleil qui sèche un maillot en vingt minutes.
Acceptez-vous les animaux ?
Nous ne pouvons pas accueillir d'animaux, principalement à cause des règles d'importation de l'île et de nos chats résidents.
Cuisine, musique & services
Peut-on dîner sur place ?
Oui. Le service de dîner fonctionne tous les soirs, sur commande avant 16 h : cuisine tahitienne maison servie sur le sable ou apportée dans votre Fare. Le bar fonctionne de 11 h jusque tard, au bord de la piscine ou livré à votre transat.
Quand a lieu la musique live ?
Deux à trois soirs par semaine au coucher du soleil, sur la terrasse de la plage : des musiciens locaux au ukulélé et à la guitare, sans supplément. Le programme évolue avec la saison, et nous vous envoyons celui de la semaine avant votre arrivée.
Que peut organiser la conciergerie ?
Nage avec les baleines, snorkeling avec les raies, journées en bateau privé, tours en 4x4, tables au restaurant, transferts, gâteaux et célébrations, et tout ce qui n'était pas prévu. Les voyageurs en direct disposent d'une ligne WhatsApp OmniVillas, joignable 24 h sur 24.
Le petit-déjeuner est-il vraiment inclus ?
Chaque matin, sans supplément : fruits locaux, pain frais, confiture, fromage et charcuterie, café et thé, déposés sur votre terrasse à l'heure que vous choisissez.
Télétravail
La connexion suffit-elle pour des visioconférences ?
Oui. La propriété est en fibre optique, alimentée par le câble sous-marin Honotua, avec environ 180 Mbps en descente et 40 Mbps en montée. Certains voyageurs enchaînent visios et partages d'écran toute la journée depuis leur terrasse. La 4G+ sert de secours.
Y a-t-il un bureau, et un endroit calme pour prendre un appel ?
Certains Fare ont un bureau à l'intérieur ; dans les autres, on travaille à la table de terrasse ombragée. Dans tous les cas : un plan à hauteur de travail, une vraie chaise et des prises à portée de main, et la TV accepte le HDMI comme second écran. Avec seulement six logements sur une plage privée, aucun bruit de resort, et la climatisation inverter reste discrète au micro.
Le décalage horaire convient-il à mon équipe ?
Moorea est en UTC−10. Commencez à 6 h et vous couvrez toute la matinée de Los Angeles, le milieu de journée à New York et la fin de journée à Paris. La plupart des télétravailleurs travaillent tôt et se baignent à partir de midi.
Faites-vous des remises sur les longs séjours ?
Oui : 10 % à partir de sept nuits, 18 % à partir de quatorze, et un tarif mensuel à partir de vingt-huit nuits. Les longs séjours sont chiffrés par e-mail, pour vous installer dans le Fare le plus calme disponible.
Groupes, mariages & propriété entière
Pouvez-vous accueillir tout notre groupe ?
La maison principale et les cinq Fare accueillent ensemble jusqu'à 24 personnes. Lancez une recherche à vos dates et nous vous proposerons des combinaisons réservables en une seule fois, ou écrivez-nous et nous bloquerons la propriété entière pour vous.
Peut-on réserver deux Fare côte à côte ?
Oui, et c'est la réponse habituelle pour les familles de cinq ou six. Le Fare 1 et le Fare 2 se touchent sur le sable et se réservent ensemble en une seule réservation.
Organisez-vous des mariages et des renouvellements de vœux ?
Oui : des cérémonies polynésiennes traditionnelles sur la plage, avec couronnes de fleurs, musique de l'île et le lagon pour témoin. À deux, ou avec toute la famille. Écrivez-nous et nous construirons tout autour de vos dates.
Une question en suspens ?
Posez-nous toutes vos questions avant de réserver. Aucune n'est trop petite, et nous ne mettons aucune pression.